スパムメール対策ポリシー

最終更新日 2025年6月6日

Unbounded Pioneering株式会社（以下「当社」）は、メール配信プロダクト Senditly において迷惑メールを一切許容しません。ここでいう「迷惑メール」とは、当社の顧客が取引関係のない相手や、受信を明確に希望していない相手に送信する電子メールを指します。

当社は Senditly の利用状況を監視し、送信量が急増した場合などには調査を行います。受信者の同意なくメールを送信したユーザーのアカウントは停止または解約されます。迷惑行為が疑われる場合は [email protected] までご連絡ください。問題となるメールの全文（ヘッダーを含む）を転送してください。配信を希望しない場合は、メール下部のリンクから配信停止を行ってください。当社が適切な措置を取ります。

Senditly を利用するにあたり、受信者から事前に同意を得るか、オプトアウト方式を利用する場合にはその旨を事前に明示した上でメールを送信してください。オプトインとオプトアウトのいずれを採用するかはユーザーの責任で判断し、適用される法令を遵守する必要があります。

オプトインはウェブサイトの登録フォーム、店頭での登録フォーム、または紙の登録用紙などで行うことができます。購入したメールリストは、出所や許諾状況に関わらず Senditly では使用できません。

Senditly を使用して以下の行為を行ってはいけません。

• メールリストを購入して使用すること（オプトインの有無を問いません）
• 無関係なメーリングリストにユーザーを登録するフォームを設置すること
• 既存のリストに無関係なオファーやコンテンツを送信すること
• 受信者の許可なくメールアドレスをリストに追加すること

次の行為は許可されています。

• 配信を希望した受信者への定期的なニュースレター送信
• 受信者が希望したテーマの情報やコンテンツを送信すること
• ウェブサイト上の行動に基づき自動で送信されるユーザートリガー型メール

オプトインとオプトアウトの違い

米国の CAN-SPAM 法では、受信者が配信停止を申し出るまでは営業メールの送信が認め られています。一方、日本の特定電子メール法は原則として事前の同意（オプトイン）を 求めています。Senditly では、オプトイン方式とオプトアウト方式のどちらも選択可能 です。どちらを採用するかは利用者自身の責任となり、各国の法令に従う必要があります。 オプトアウト方式を利用する場合は、その方法を事前に受信者へ明示してください。購入 確認などユーザーの行為に伴う通知メールは、両国いずれにおいても個別の同意がなくて も送信できますが、法令で求められる場合は必ず配信停止方法を明示してください。

苦情処理手続き

当社が迷惑メール送信を確認した場合、直ちにアカウントを停止します。購読者のオプトインによらず入手したメールアドレスに送信した場合、1件につき100米ドルの料金が発生する可能性があります（各国の法規制に基づく）。

当社が迷惑メールかどうかを判断する際には、以下を確認します。

• 問題のメール内容
• 不正取得のパターンがないかリストを確認
• 迷惑メールとしての通報内容
• 登録日時と IP アドレスを含む購読履歴

禁止コンテンツ

当社は次のような内容を Senditly で送信することを禁じます。

• 児童ポルノ、売春関連、違法品、違法薬物、海賊版ソフトウェア、爆発物の作り方などを提供・販売・斡旋する内容
• メーリングリストの販売または賃貸
• 18 歳未満の児童を搾取する、または児童の個人情報を公開する内容
• 侮辱的、差別的、暴力的、卑猥、詐欺的、違法、または誤解を招く内容
• 他者の知的財産権を侵害する内容
• 投稿または受信場所で違法となる製品やサービスの宣伝
• ウイルス、ワーム、トロイの木馬などの有害なコードを拡散すること
• ネズミ講やマルチ商法の勧誘
• 名誉毀損、脅迫、嫌がらせを行う内容
• 政府や団体、個人に対する暴力を助長または指示する内容

当社は独自の裁量で Senditly の利用を拒否する権利を有します。

特定電子メール法などの関連法規については、総務省や消費者庁のガイドラインをご参照ください。

以上が当社の迷惑メール防止に関する基本方針です。ご不明な点はサポート窓口までお問い合わせください。